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Términos y condiciones



Condiciones Generales de venta


Viaje al Perú



POLITICA DE RESERVACION
El equipo de Quenti Perú, los invita a escoger uno de nuestros programas propuestos, cualquiera sea la formula de viaje: individual, en grupo o construyendo usted mismo su propio itinerario, sírvase llenar el formulario que se encuentra en información de  contacto y un grupo de profesionales estará a vuestra disposición y emitirá respuesta en menos de  48 horas.

PROGRAMAS Y EXCURSIONES
Desde el momento que usted emita vuestra  conformidad con el programa o excursión elegida, nuestra empresa les enviara un contrato firmado, el cual contiene la descripción de los servicios solicitados.

CONFIRMACIÓN DE LA RESERVACION

Vuestra reservación se confirma desde el momento en que usted realiza el depósito con un anticipo del 50% del monto total o a través de vuestra carta bancaria (gastos por transacción bancaria por cuenta del cliente). Este depósito se efectúa sobre nuestra cuenta bancaria en el Perú, de los cuales nosotros le estaremos enviando las coordenadas correspondientes.

RECONFIRMACIÓN DE LA RESERVACIÓN
Luego de realizada la transacción bancaria sírvase enviarnos el recibo de depósito vía e-mail. Nuestro personal le estará enviando en las 24 horas siguientes un voucher, el cual es la constancia de inscripción a nuestros servicios de prestación turística.

TÉRMINOS Y CONDICIONES

INSCRIPCIÓN
Vuestra inscripción implica la aceptación sin reserva a las políticas, términos y condiciones de nuestra empresa.

FORMALIDADES
Todo pasajero debe someterse  a la legislación usos y costumbres locales,  asi como respetar las reglas  en materia de pasaporte, aduanas y vacunación.

SEGUROS
Teniendo en cuenta que los servicios de salud en Perú son básicos. Quenti Peru  les pedirá de suscribir un seguro de repatriación   el cual es generalmente  propuesto al momento de la compra del billete de avión, vuestra tarjeta de crédito a menudo comprende este seguro. En el caso de no contar con una asistencia repatriación solicitaremos el firmar una descarga de responsabilidades.

ANULACIONES POR PARTE DEL PASAJERO
Si una anulación se recibe hasta e incluyendo 45 días antes de la fecha de salida, el depósito del viaje es reembolsable menos US$ 100 de gastos administrativos por persona. (los gastos por transacción bancaria a  cuenta del pasajero).
Si una anulación se recibe entre los  39 – 21 días antes de la fecha de salida, el reembolso estará sujeto a una penalidad del 40% del costo total. (los gastos por transacción bancaria a  cuenta del pasajero).
No se concederá reembolso alguno si la anulación se recibe con hasta o menos de 20 días antes de la fecha de salida, en caso de no-presentación del(los) pasajero(s) o de presentarse la anulación durante la estadía.
Nota: Aplicable a programas de estadia en el Perú.

ANULACIONES POR PARTE DE QUENTI PERU
En las anulaciones seguidas a casos de fuerza mayor, debido a condiciones climáticas, disturbios sociales o políticos, etc. En estos casos el monto integro del deposito efectuado será devuelto excepto los gastos por transacciones bancarias y gastos administrativos de la empresa. Asimismo no se concederá ninguna indemnización compensatoria.  Quenti Peru no se hace responsable si usted no ha suscrito un seguro de anulación de vuestro billete de vuelo internacional.
En los programas de grupo a fecha fija, en el caso de no contar con el número  mínimo de pasajeros. Quenti Perú les ofrece la opción de agregar un costo adicional por la realización del mismo servicio o sobre el mismo precio  suprimir algunos servicios  como el transporte privado, la media pensión o el tour guía permanente. En caso de no aceptar estas  opciones el monto total de vuestro depósito será retornado menos gastos por transacciones bancarias. Asimismo no se concederá ninguna indemnización.

CASOS DE FUERZA MAYOR
Quenti Perú se reserva el derecho de modificar o en caso de ser necesario interrumpir los horarios de excursiones, vuelos, substituir un alojamiento o medio de transporte ante situaciones que pongan en riesgo la integridad de nuestros pasajeros  o por imprevistos razonablemente justificados. Por lo cual no se realizara ningún tipo de indemnización.

RESPONSABILIDADES
Quenti Perú no se hace responsable a las consecuencias seguidas  a condiciones climáticas, disturbios, retraso de vuelos, situaciones políticas de guerra, de huelga u otras fuera del control de los hoteles, líneas aéreas, proveedores o de Quenti Perú o sus asociados. Así como el deterioro o pérdida de objetos personales, enfermedades, accidentes,  robos. Los gastos adicionales generados por estos motivos corren por cuenta del pasajero.